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Libro Digital: Contigo en la evolución de tu farmacia
¿Qué voy a encontrar en este libro?
Con casi 22.000 farmacias en el mercado español, es el momento de preguntarse:
¿Cómo podemos diferenciar nuestra farmacia para potenciar las ventas y posicionarnos en la mente de nuestro consumidor?
Sin duda es una tarea importante y nada sencilla que necesita de nuestra atención y trabajo si queremos llevar al éxito nuestro negocio. A lo largo de estas páginas estudiaremos los diferentes puntos a tener en cuenta para aumentar las ventas de la Oficina de Farmacia. Comenzaremos con la gestión de la farmacia, analizando las causas para establecer una nueva forma de jefatura: el liderazgo, así como las formas de establecerlo. Continuaremos aplicando el llamado Método GUN (Gestión por Unidad de Negocio), una nueva forma de gestionar las categorías más relevantes de la farmacia como unidades interdependientes: los productos, la exposición, el equipo y el paciente. De esta forma lograremos un desarrollo exponencial de cada uno de ellos, así como un crecimiento global de la farmacia gracias a las sinergias establecidas entre los mismos.
Con todo ello, conseguiremos una visión global del estado de nuestra farmacia, así como herramientas para mejorar su rentabilidad. Pero el mercado evoluciona rápidamente, por lo que finalizaremos con un análisis de los pasos a seguir para afrontar los nuevos retos de la farmacia del futuro.
ÍNDICE
Prólogo
A cargo de Don Vicente Font. Profesor de Dirección Comercial
Doctor en Ciencias Económicas, Universitat de Barcelona
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Licenciado en Ciencias Matemáticas, Universidad Complutense de Madrid
Capítulo 1: Ser gerente de la Oficina de Farmacia
1.1 Establecer el ADN de nuestra farmacia
1.2 Crear liderazgo en la farmacia
1.3 Análisis del negocio y gestión estratégica
Capítulo 2: Una buena gestión hará subir las ventas: Método GUN
2.1 Portfolio de productos, stocking y política de precios
2.2 Implica al equipo en las ventas. Motivación y estrategias
2.3 Analiza tu cliente. Comunicación y fidelización
Capítulo 3: El reto de la farmacia del futuro
3.1 La reputación online de la farmacia
3.2 Venta y compra online en la farmacia
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